石家庄亿家净水旗舰店店长李宏图

日前，水圈网旗下《水圈论剑》对亿家净水石家庄旗舰店店长进行了专访。

水圈网：能否简单介绍一下石家庄亿家净水？

李宏图：“石家庄亿家净水”是北京亿家净水的加盟店，成立于2007年5月。屈指算来，石家庄亿家净水开业已经十个月了。十个月来，石家庄亿家净水在北京总部的支持和帮助下，走过了企业成长过程中最艰难的起步阶段，借“亿家净水”的知名品牌，在石家庄市场上赢得了广大消费者的信任，市场占有率，按小区比例占到了市场的三分之一强。就是说，石家庄三分之一的小区中有我们的客户。

水圈网： 怎么理解石家庄水处理的市场？

李宏图： 可以从消费者，经营者以及双方之间的关系来看石家庄的水处理市场。

先从消费者方面说可以概况为：不成熟，从目前石家庄整体的消费观念上说，很多消费者对科学饮水的观念还有许多误区，很多家庭还没意识到水处理的重要，水处理市场不是很成熟，所以，在石家庄从事水处理的经营有一定的难度， 需要做大量的科普宣传工作。

其次从经营者方面说，可以概况为杂和乱。杂是指品牌很多，良莠不齐；乱是说经营者素质有高有低，比如，近几个月常有消费者到我们亿家专卖店寻求售后服务，他们购买产品的经销商找不到了。这也给这个不成熟的市场增添了负面的影响。

另外，从消费者和经营者的结合这个角度看，近些年，媒体对水源污染、家庭供水的二次污染、自来水中 的有害物（比如氯气）的报道逐年增多，人们对改善生活用水品质的需求逐步增强、观念逐步趋于科学，重视程度越来越高，消费者对水处理的消费有增加的趋势。 面对这种需求，为消费者提供完善服务的经营者还没有，石家庄只有亿家净水是品种最全、价格最低、服务最优的经营者，从商业的角度看，正因为目前的市场现 状，可以说现在在石家庄从事水处理产品的经营是占“先机”的。

水圈网： 石家庄亿家净水在2008年有什么大的目标和方向？

李宏图： 我们在加盟亿家净水时确定了一年打基础，两年求发展，三年大变样的规划。现在一年快过去了，基本达到了打基础的目的。2008年，是石家庄亿家净水的发展之年，我们的目标是把“亿家净水”打造成石家庄水处理行业的第一品牌。

水圈网： 结合亿家净水2008年品牌策略----“E+”，石家庄有什么具体的动作和计划。

李宏图： 我们今年要打好“三张牌”。

一是服务牌。以追求客户的满意为目标，将净水行业销售服务标准提升到一个全新的高度。如：完善石家庄水质资料，建立水质数据库；尤其是售后服务方面，追求高标准，严要求；继续落实总部规定的无忧服务措施。

二是品牌牌。着力打造“亿家净水”的品牌。 在高端市场，如别墅区、富人区、设立“亿家”的宣传牌匾。宣传亿家净水超市一站式购齐，为消费者省钱、省时、省力的服务模式。

三是理念牌。宣传“水家装”概念，宣传“分质用水”概念。比如，您家装修后，厨房用水和冲厕所的水都还是一个管子吗？

我们要与北京总部保持一致，在站稳脚跟的基础上，在经营理念、服务水平、产品、品牌方面打造石家庄店的核心竞争力。

水圈网： 谈谈贵公司与亿家净水合作之后的发展？和您的预期是否满意？

李 宏图： 先说说我对亿家净水的认识。我专业是搞现代营销研究和建设的，对现代流通方式有较多的了解。我很欣赏“亿家净水”的经营理念和经营模式。我简单总结“亿家 净水”模式是“天网”和“地网”的统一，“天网”就是亿家的电子商务，这方面亿家做的是非常好的，“地网”是亿家遍布全国的店铺，天地合一，虚实结合，为 消费者提供了很方便的服务。

我们的经营是从加盟亿家净水开始的。但是，我们在石家庄的经营并不是从零开始，为什么呢？因为亿家在北京有六年的成功实践，他的经验、理念、模式这些软件，以及他的品牌、产品、服务这些我都可以拿来使用；我就可以少走弯路，这就是加盟的长处。还比如，石家庄一位先生到青岛出差，在他青岛的朋友家了解到水处理器，并且从青岛亿家净水了解到石家庄有亿家的体验店，他回到石家庄就给我们打电话，购买亿家的产品，这就是连锁的优势。

我觉得，亿家净水通过电子商务这种先进的科技手段，依托传统的店铺嫁接现代连锁经营的组织形式，在经营上开创一条成功的商业模式。我们在加盟亿家净水后，通过组织到总部的培训学习到很多新知识、新理念、新观念。感觉到合作很愉快、很成功！

水圈网： 谈谈亿家净水与石家庄的合作和配合？

李宏图： 这方面的实例太多了。举例来说，石家庄的客户需要安装整套的全屋水处理产品，以软水机为例，客户选择的怡口产品河北没有代理商，以前我们没有安装过，但是北京亿家总部有经验，我们可以咨询总部，产品也可以从北京总部调过来，这样客户买得很放心。这种技术上 的帮助很多，因为，我不是在石家庄的一个单体的店，我是亿家净水全国网络中的一个点，这就是现代商业，这就是电子商务加服务营销。客户可以从亿家的网站上 了解产品，比较、选择、咨询，确定产品，可以到我的店中进一步做了解，体验。我觉得这种模式是现代商业的发展方向，亿家的优势、竞争力就在于此。

亿家净水石家庄店：石家庄市长安区谈北路园东苑

联系电话：0311-85365508